YAPIM AŞAMASINDAYIZSitemiz henüz açılmadı — şu anda hazırlık ve test aşamasındayız. Çok yakında hizmetinizdeyiz!
Destek Merkezi
Sıkça Sorulan Sorular
ROBESFASHION'dan yapacağınız alışverişlerle ilgili en çok merak edilen konular.
Her ürün sayfasında beden tablosu yer alır; ölçülerinizi tablodaki değerlerle karşılaştırarak doğru bedeni seçebilirsiniz. Emin değilseniz bir beden büyük tercih etmenizi öneririz — beğenmezseniz kolayca değişim yapabilirsiniz.
Hafta içi saat 15:00'e kadar verilen tüm siparişler aynı gün kargoya verilmektedir. İstanbul ve çevre illere teslimat genellikle 1-2 iş günü sürerken, diğer şehirlere teslimat 2-3 iş günü içerisinde gerçekleşmektedir.
Her ürünün yıkama ve bakım talimatı, ürün etiketinde ve açıklama bölümünde belirtilmiştir. Renklerin canlılığını ve kumaşın formunu korumak için ürünleri tersten, düşük sıcaklıkta yıkamanızı öneririz.
Tüm ürünlerimiz özenle seçilmiş, dayanıklı ve konforlu kumaşlardan üretilir. Kumaş bileşimi, kalıp bilgisi ve model ölçüleri her ürünün açıklama bölümünde ayrıntılı olarak yer alır.
Tüketici Kanunu gereği satın aldığınız ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilir veya değiştirebilirsiniz. İade edilecek ürünün kullanılmamış, kutusunun ve koruyucu ambalajlarının zarar görmemiş olması gerekmektedir.
E-ticaret platformumuz üzerinden tüm bankaların kredi ve banka kartları ile 3D Secure güvenli ödeme altyapısıyla alışveriş yapabilirsiniz. Ayrıca alışverişlerinizde peşin fiyatına taksit veya havale/EFT seçeneklerimiz de mevcuttur.
Aradığınız cevabı bulamadınız mı?
Destek ekibimiz size yardımcı olmak için her zaman hazır.